大学で学んだ知識を活かせる仕事を求めてアムコンへ入社したM. N.さん。現在は分析業務を中心に、お客様対応や営業活動まで幅広い業務を担当しています。分析だけでは終わらない仕事の面白さや、一人ひとりに任される裁量の大きさについて話を聞きました。

大学で学んだ化学を、水環境の仕事で活かしたい

Q. アムコンに入社した理由を教えてください。

大学では無機・有機化学やプラスチックの劣化について研究・分析していたのですが、せっかく学んだ知識を仕事でも活かしたいと考え、分析業務に携われるアムコンへ入社しました。
分析業務だけでなく、お客様と直接やり取りしながら課題解決に関われることにも魅力を感じました。
 

分析だけでは終わらない。一人ひとりに任される仕事の幅

Q. 現在の仕事内容を教えてください。

分析業務を中心に、お客様からのお問い合わせ対応や見積作成に加え、お客様の課題に応じたサービスのご提案などにも携わっています。前職は機械の設計業務が中心で指示された内容を進める仕事が主でしたが、現在は採水スタッフへの指示やお客様への提案など、自分の判断で動く場面が大幅に増えました。
分析装置は一人一台を担当し、日常のメンテナンスから不調時の対応、部品交換の判断まで任されています。責任は大きいですが、その分大きなやりがいを感じています。入口から出口まで一貫して関われるため、業務全体を見渡しながら主体的に進められる仕事です。

責任が増えた分、やりがいも大きくなった

Q. この仕事のやりがいはどんなところですか？

お問い合わせの受付から要件整理、見積書の作成、採水、分析、報告書の作成まで、一連の流れのほぼすべてに携わっています。業務全体を見渡しながら、主体的に対応を検討し進めることができるのもこの仕事の魅力です。
分析サービスでは、報告書そのものがお客様への提供価値であり、保健所への提出や施設運営の判断材料として活用されます。水質に不安を抱えるお客様に安心して利用していただけるよう、サービスを通じて直接お役に立てている実感があります。

お客様に一番近い分析技術者でありたい

Q. アムコンで働く魅力を教えてください。

分析会社では営業と分析を分業しているケースも多くありますが、アムコンではその両方に関わることができます。そのため、お客様からのお問い合わせにもタイムラグなく対応できる。このスピード感は大きな強みだと感じています。
法令改正や分析手法の進歩など、業界の変化が早い点も印象的で、常に新しい情報に触れながら仕事ができる面白さもあります。

知見を広げ、どんな相談にも応えられる分析技術者へ

Q. 今後の目標を教えてください。

自分の知見をさらに広げ、社内外を問わず、さまざまなお困りごとに丁寧に対応できる分析技術者になることが目標です。
分析業務はもちろん、お客様からのお問い合わせ対応など、日々の業務は多岐にわたります。分からないことや未経験の業務については、周囲に相談したり、自分でも調べたりしながら、一つずつ経験を積み重ねていきたいですね。