事例・お客様の声
給排水設備のメンテナンス/緊急対応
地下汚水槽の満水警報対応とポンプ更新工事
東京都 マンション様
- ビル/マンション
- 24時間緊急対応
- 設備改修工事
- 東京都 マンション様
ご依頼の経緯
こちらのマンションは、1階は飲食店、地下は事務所として利用されており、24時間緊急対応プランをご契約いただいているお客様です。 地下事務所床下に設置されている汚水槽で満水警報が発報したため、弊社社員が確認に向かいました。
現地調査と応急対応
現場調査の結果、汚水槽を開口すると大量の害虫が発生する恐れがあったため、一旦蓋を閉め、トイレを使用禁止としました。
満水警報発報の原因は、汚水ポンプやレベルスイッチの故障と想定。仮設ポンプによる排水作業と改修工事の見積を即日ご提示し、ご発注いただきました。仮設ポンプを設置したことでトイレ利用が再開でき、テナント業務への影響を最小限に抑えることができました。
その後、汚水ポンプとレベルスイッチの交換工事を実施。悪臭や害虫の発生を防ぎつつ、改修を完了しました。施工中には、汚水槽先の排水槽にもポンプの不具合が見つかり、追加改修をご提案。後日工事を行い、建物全体の設備信頼性を高めることができました。

結果
一連の対応により、汚水処理機能は正常に回復し、テナントの営業活動に大きな影響を与えることなく、設備を安全な状態へと改善しました。長年お付き合いのあるオーナー様から直接すぐにご相談いただけたことで、緊急対応から改善まで迅速に対応することができ、即日対応と確実な改善をご評価いただくことができました。
弊社では排水設備の点検・清掃・工事まで一貫して対応が可能です。
「緊急時にすぐ対応してほしい」「定期点検を任せたい」など、ご要望がございましたらお気軽にご相談ください。
